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            投訴建議

            (一)您在投訴中應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德和《金華山旅游風景區》網站管理秩序,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人。
            (二)投訴時應說明請求、事實和理由,內容完整、表述清楚,就事論事、詳略得當,同時請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。
            (三)投訴后請留下您的真實姓名、電話、地址、電子信箱等,有關方面在處理時可以更好地與您聯系。
            (四)一般投訴處理答復的時限為5個工作日;情況復雜的會適當延長,但最長不超過30個工作日。對一些簡單的問題,有關方面將會盡快作出答復。在規定辦理的期限內,就同一事情和要求請不要再重復提交。
            (五)您可以登錄賬號查詢回復結果,也可以通過投訴查詢欄目,輸入標題或者身份證號碼進行查詢。
            處理規則:1、“投訴建議”由網站負責接收,對回復情況進行記錄和催辦。2、“投訴建議”內容涉及對景區工作重要意見和建議的,交景區相關部門領導審閱或轉相關部門處理。3、投訴建議無實質內容的,由辦公室按統一格式直接回復。

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